HÄUFIGE FRAGEN

Klarheit vor
dem nächsten Schritt.

Demo, Testphase, Tarife und Support sind bewusst getrennt. Hier stehen die wichtigsten Antworten kompakt an einem Ort.

Warum sollte ich AlexInventur meine „heiligen“ Daten anvertrauen?

Blindes Vertrauen ist nicht erforderlich und nicht sinnvoll. Die öffentliche Demo benötigt keine Echtdaten. Eine eigene XLSX- oder CSV-Datei kann zunächst lokal im Browser geprüft werden, ohne Upload und ohne Datenbankspeicherung. Erst eine ausdrücklich bestätigte Übernahme in einen privaten Online-Workspace überträgt und speichert Daten serverseitig.

Bleibt AlexInventur vollständig lokal?

Nein, AlexInventur Online ist ein Webportal. Der lokale Datei-Check ist nur eine vorgeschaltete Browser-Analyse. Wer Daten grundsätzlich nicht online speichern darf, sollte keine Echtdaten hochladen, bevor eine zulässige Betriebsform, Hosting, Rollen, Backup, Export, Löschung und Datenschutzvereinbarungen geklärt sind.

Kann ich eine Excel-Datei testen, ohne sie hochzuladen?

Ja. Der lokale Vorab-Check in der öffentlichen Demo liest XLSX oder CSV ausschließlich im Browser-Arbeitsspeicher und zeigt erkannte Spalten, Confidence, Lücken und mögliche Dubletten. Die Vorschau wird nicht in den AlexInventur-Workspace übernommen.

Was ist der Unterschied zwischen Demo und Testphase?

Die öffentliche Demo ist ohne Anmeldung nutzbar und arbeitet ausschließlich mit Beispieldaten. Die 30-Tage-Testphase ist ein separater Test-Workspace für eigene Daten und wird unabhängig von einem kostenpflichtigen Tarif angefragt.

Startet die Testphase automatisch ein Abo?

Nein. Die Testphase und der kostenpflichtige PayPal-Checkout sind getrennte Wege. Ein Abo wird erst gestartet, wenn ein Tarif ausdrücklich über den jeweiligen Checkout abgeschlossen wird.

Welche Tarife gibt es?

Starter kostet als Launchpreis 4,90 € pro Monat, Business 9,90 € pro Monat und Pro 19,90 € pro Monat. Die Launchpreise gelten für die ersten 12 Monate; danach sind 19 €, 49 € beziehungsweise 99 € pro Monat vorgesehen.

Wo sehe ich die verbindlichen Zahlungsdaten?

Vor Abschluss im jeweiligen PayPal-Checkout. Die öffentliche Website dient der transparenten Tarifübersicht; maßgeblich für den Abschluss sind die im Checkout bestätigten Angaben.

Brauche ich einen Download?

Für das Webportal nicht. AlexInventur wird im Browser genutzt. Downloads auf dieser Website betreffen nur ausdrücklich bereitgestellte Zusatz- oder Beispieldateien.

Wie funktioniert „♥ Unterstützen“?

Die freiwillige Unterstützung ist vollständig von Tarifen, Testphase und Supportanspruch getrennt. Sie führt über einen bewusst geöffneten externen PayPal-Link.

Wie werden Support und Fernsupport behandelt?

AlexInventur dokumentiert Supportvorgänge und Freigaben. Eine tatsächliche Fernverbindung erfolgt über das eingesetzte Remote-Werkzeug und dessen eigene Freigabe- beziehungsweise Authentifizierungsmechanismen.

Ist AlexInventur bereits produktiv nutzbar?

Der aktuelle Stand umfasst das Webportal, Workspace-Strukturen, Explorer, Inventar, Räume, Importe, Dokumente, operative Vorgänge, Supportprozesse und PayPal-Tarife. Vor einem Release mit echten Kundendaten ist der definierte Golden-Path-Releasecheck vollständig durchzuführen.

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